Backup de dados para grandes empresas: como funciona?

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04/07/2024

Existem vários tipos de backup para grandes empresas: soluções em hardware, software e nuvem. Descubra as principais e aprenda a escolher a melhor.

Backups de dados são os processos para armazenar e consultar dados de empresas. São diversas soluções para manter as informações seguras e facilmente acessíveis.

Assim, a empresa se protege em caso de ataques hackers, instabilidades, falhas humanas ou erros de sistemas. Sem backups, as informações podem se perder para sempre!

Existem várias formas de fazer backups, desde salvar arquivos em fitas, como acontece nas emissoras de TV, até usar serviços especializados em nuvem. Veja neste post quais são as principais formas de fazer e tecnologias usadas.

O que é o backup de dados?

O backup de dados é a cópia de informações importantes de uma empresa para um local seguro. O objetivo é proteger a integridade dos dados contra perda. Assim, é possível recuperá-las caso sejam corrompidas, a empresa sofra um ataque hacker, ou ocorra algum erro humano que comprometa dados importantes.

Existem diferentes formas e estratégias para backups de dados em grandes empresas. Pode ser copiando arquivos para mídias físicas ou subindo os dados para a nuvem. Também é possível copiar todos os dados a cada backup, ou apenas copiar os dados gerados desde a última atualização.

Também não há um limite definido para quantos backups fazer, ou quantas cópias de informações devem ser mantidas. Uma estratégia muito comum é a regra 3-2-1. Ela recomenda:

Ter sempre três cópias dos dados;
Armazenar duas cópias em mídias físicas diferentes, como um HD e HD externo;
Armazenar uma cópia em nuvem, em serviços como o Ligga Cloud Backup.

Grandes empresas precisam de backups constantes. Além da proteção de informação, isso também contribui para a agilidade dos negócios. Por exemplo, em caso de incidentes, a retomada das operações é mais rápida.

Estes dados podem ser salvos em diferentes tipos de mídia, como fitas, HDs externos ou em nuvem.

Quais os benefícios do backup de dados para as empresas?

Os backups de dados oferecem segurança à operação de grandes empresas e permite que elas ofereçam seus serviços com qualidade e sem interrupções.

Nesse contexto, “dados” são quaisquer tipos de informação digital armazenada pela empresa. Inclui documentos, e-mails, base de dados, arquivos de configuração, informações sobre transações, entre outros.

As empresas não funcionam sem eles e o backup é uma forma de garantir que estejam sempre disponíveis.

Em um contexto empresarial, os dados são importantes pois:

Dão embasamento para tomadas de decisão;
Permitem realizar análises de mercado;
Determinados tipos de serviços não funcionam sem eles.

Os backups também são fundamentais em casos de desastres, como danos à estrutura física da empresa, ou ataques de hackers. A perda dessas informações pode causar danos financeiros severos, além de prejudicar a oferta de serviços enquanto a situação não se normaliza.

Uma boa política de backups também tem relação com as regulações de proteção de dados. No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados responsabiliza as empresas pela coleta, uso, armazenamento e tratamento correto de dados.

A lei não menciona os backups diretamente, mas eles fazem parte de rotinas de proteção e governança de informações.

Quais os tipos de backups mais utilizados pelas empresas atualmente?

Existem diversos tipos de backups possíveis. Grandes empresas geralmente usam mais de uma estratégia ao mesmo tempo, para garantir que os dados estarão disponíveis em 100% do tempo.

Cada técnica oferece diferentes níveis de proteção e eficiência, então a abordagem depende das necessidades, orçamento e capacidades técnicas da organização.

Veja abaixo os tipos mais frequentes.

Backup completo

O “full backup” é o método mais abrangente. É uma cópia completa de todos os dados selecionados. É o método mais demorado e que consome mais recursos, mas, como diz o nome, é o mais completo.

Ele facilita ao máximo a recuperação dos dados, pois toda a informação fica concentrada. Empresas que ainda não têm uma política de backup normalmente começam por ele.

Backup incremental

Backups incrementais salvam as alterações feitas desde o último backup. Por isso, é mais rápido e ocupa menos espaço de armazenamento. Eles costumam ser feitos depois de um backup completo inicial.

A principal desvantagem é que a recuperação de dados fica mais complexa. Caso haja algum problema, é necessário recorrer aos backups antigos para entender as mudanças e restaurar as informações.

Backup diferencial

O backup diferencial é parecido com o incremental. Ele armazena todos os dados recém-adicionados e alterados desde o último backup. Ou seja, novos dados são armazenados periodicamente, refletindo as diferenças nos bancos de dados.

O processo se torna mais complexo com o passar do tempo. O volume de dados aumenta gradativamente, assim como os recursos computacionais necessários para armazenar e recuperar as informações.

Onde guardar os dados de um backup?

Além das estratégias gerais de backup, existem classificações específicas sobre os locais onde ficam os arquivos, e a forma como são organizados. Veja as opções mais comuns abaixo.

Backup em nuvem

Os dados são armazenados em servidores remotos e gerenciados por terceiros.

As principais vantagens são a conveniência, acessibilidade e a escalabilidade. Os dados estão disponíveis com facilidade para recuperação e, se necessário, basta adquirir mais espaço de armazenamento para salvar mais informações.

As principais desvantagens são a dependência do fornecedor do serviço e a falta de autonomia sobre a infraestrutura.

Além disso, também há a questão da segurança. Backups em nuvem são seguros, quando feitos em parceria com fornecedores confiáveis, mas você não tem controle total sobre os processos.

Backup remoto

Significa armazenar dados fora da empresa, em outra localização geográfica. Isso é feito para proteger os dados contra desastres locais, como incêndios ou inundações.

Pode ser feito usando serviços em nuvem ou salvando os arquivos em mídia física e arquivando longe do local de utilização dos dados.

Backup local

É a cópia de arquivos dentro de um mesmo ambiente físico ou rede local.

Este tipo de backup de dados oferece mais agilidade no armazenamento e na recuperação de dados, pois eles estão fisicamente próximos dos sistemas de origem. A principal desvantagem é que, em caso de dano físico à estrutura da empresa, os arquivos ficam comprometidos.

Backup espelhado

Significa replicar os dados em dois ou mais locais de armazenamento diferentes. Por exemplo, salvar na nuvem e em um HD externo praticamente ao mesmo tempo.

A principal vantagem deste modelo é a segurança das informações. Caso uma fonte se perca, os dados continuam salvos na outra.

É frequentemente utilizado para proteger dados que não podem se perder de forma alguma. Podem ser informações sensíveis ou dados que precisam estar sempre disponíveis para a empresa.

Benefícios de ter um backup de dados em grandes empresas

Backups de dados são necessários para grandes empresas. Sem eles, a operação fica prejudicada.

Por exemplo, o que acontece se dados de clientes se perderem em e-commerce? O que ocorre caso as configurações de arquivos se percam? Como personalizar serviços sem dados? Como garantir a operação em caso de invasões de hackers?

O backup faz parte da solução de todos estes casos.

Recuperação em caso de desastres

Ter uma política eficiente de backup garante a continuidade da operação, pois as informações estão sempre disponíveis mesmo em casos imprevistos. Isso inclui incêndios, enchentes, falhas críticas de hardware, ataques hackers, ou arquivos corrompidos.

Quando elas acontecem, ocorre um tempo de inatividade, que pode resultar em perda de receita ou interrupção de serviços. Os backups diminuem estes impactos.

Proteção contra invasões

Backups de dados são fundamentais para se defender de ataques hackers. Com backups atualizados, é possível simplesmente restaurar os dados originais, antes dos ataques.

Situações comuns são:

Ransomware, quando os invasores criptografam os dados e cobram um resgate para descriptografar;
Malwares que corrompem ou deletam dados.

Conformidade com a legislação

Os backups ajudam empresas a cumprir regulamentos de proteção de dados. No Brasil é a LGPD e na Europa o GDPR. Nos EUA, existem normas específicas chamadas HIPAA.

Essas regulações exigem que as empresas armazenem todos os dados e informações sensíveis de usuários de maneira segura. Os backups fazem parte dessas estratégias.

Eficiência operacional

Os backups podem ser usados para desenvolver ambientes de teste e análise sem interferência em sistemas de produção.

Assim, empresas podem explorar grandes volumes de dados a partir de “cópias” deles, sem prejudicar a disponibilidade de serviços e sem comprometer os dados em uso.

Como escolher o melhor backup de dados para grandes empresas?

Não existe uma regra definida ou “melhor tipo”, pois eles se complementam. É necessário analisar os requisitos da empresa, junto à equipe de TI.

Alguns pontos para levar em consideração:

Orçamento da empresa;
Robustez da equipe de Tecnologia da Informação;
Volume de dados que deve ser armazenado;
Frequência com que novos dados são adicionados;
Políticas de backups já ativas na empresa;
Finalidade dos dados.

Um ponto importante a considerar é a capacidade da sua conexão de internet. Ela é fundamental caso você escolha um modelo de backup que use a internet para transmitir e acessar dados, como serviços em nuvens.

Para fazer backup em uma grande empresa, você precisará de alta largura de banda. Uma conexão “comum” dificilmente dará conta, pois a maioria dos provedores oferece taxas de upload muito inferiores às taxas de download.

Veja abaixo algumas perguntas que podem te guiar na escolha da estratégia certa para a sua empresa.

Avalie as necessidades da empresa

Comece avaliando quais dados são críticos para a empresa, por quanto tempo devem estar salvos, e quais são as maneiras mais seguras de armazená-los.

Veja abaixo algumas perguntas para guiar uma política de backups na sua empresa.

Quais dados devem ser protegidos?

Comece classificando os dados. Entenda quais são essenciais para as operações do negócio e comece por eles. Podem ser dados financeiros, informações de clientes, ou dados de propriedade intelectual.

Classificar os dados também ajuda a definir o melhor tipo de backup para cada um. Por exemplo, dados de clientes podem exigir um backup diferencial, pois mudam com frequência.

Já dados de imagens ou vídeos da equipe de marketing podem ter backups completos feitos periodicamente, pois são estáticos e não-prioritários.

Quais os riscos de perder os dados?

Avalie os riscos relacionados a cada tipo de dado.

Por exemplo, sua empresa é totalmente remota? Neste caso, você a considera mais exposta a ataques hackers?

E se você tem arquivos físicos? Como se proteger em caso de incêndio ou enchente?

Seus arquivos são muito antigos? Existe algum risco associado à deterioração das mídias por causa de armazenamento inadequado?

Compreenda os riscos possíveis e que se aplicam à sua empresa. Assim você pode pensar em estratégias para mitigar os perigos que você identificou para cada tipo de dado.

Qual é o impacto no caso de perda de dados?

Avalie os possíveis impactos da perda de dados do negócio. Isso inclui custo de interrupção, perda de clientes, danos à reputação da marca e possíveis indenizações ou sanções.

Por exemplo, caso você perca os dados:

Pode ser multado por causa da LGPD?
Quanto tempo os seus serviços ficam fora do ar?
Qual o impacto em receita dessa interrupção de serviço?

Esta análise permite definir estratégias com base no quanto as informações são críticas.

Por quanto tempo precisa armazenar seus dados?

Entenda por quanto tempo você precisa manter os dados. Isto é relevante para definir espaço de armazenamento e recursos para manter mídias físicas.

Esse tempo é definido de acordo com as necessidades de cada dado e com regulações específicas.

Por exemplo, a LGPD define que os dados sensíveis de clientes devam ser mantidos apenas pelo tempo necessário para oferecer os serviços. Quando eles não forem mais necessários, devem ser eliminados.

Com qual rapidez os dados precisam ser restaurados?

É o tempo estimado de retorno de serviços após uma interrupção. Este conceito se chama Recovery Time Objective, ou RTO. A tradução é “objetivos de tempo de recuperação”.

Em síntese, você deve saber em quanto tempo precisa recuperar os dados, caso aconteça algum problema.

Se precisar dos dados com urgência, então selecione um modelo de backup onde seja mais simples acessar os arquivos. Caso os dados sejam não-prioritários, selecione a opção com melhor custo-benefício.

Qual é o seu orçamento?

Estabeleça um orçamento para as suas soluções de backup. Leve em consideração todos os custos possíveis:

Implementação;
Horas de trabalho dos profissionais responsáveis pela execução e gestão do projeto;
Custos operacionais, como mensalidade de sistemas em nuvem ou armazenamento de mídias físicas.

A decisão deve equilibrar a sua realidade financeira com a necessidade de proteção dos dados.

Onde irá armazenar os dados?

Com base nas perguntas acima, escolha as melhores opções para armazenar seus dados:

Local, remotamente ou em nuvem;
Se e como pretende combinar os serviços;
Em quais mídias físicas fará o armazenamento das informações;
Como será a logística para fazer e gerenciar o backup.

Com qual frequência os backups serão feitos?

A frequência deve ser definida com base na atualização dos dados e na sua tolerância à perdas.

Dados que mudam com frequência devem ter backups incrementais ou diferenciais regulares. Operações críticas também, devido aos riscos associados às suas perdas.

Os dados considerados menos prioritários ou que permanecem estáveis ao longo do tempo podem ser salvos com outra periodicidade, como semanal ou mensalmente.

Quem será o responsável pelo planejamento do backup?

Defina quais profissionais serão responsáveis por tomar as decisões, gerenciar os projetos e fazer os backups. Em grandes empresas são pessoas do departamento de TI, como especialistas em segurança da informação ou administradores de bancos de dados.

Eles serão responsáveis por implementar, monitorar e testar regularmente os sistemas. Também será sua função ajustar as políticas conforme o necessário e fazer a recuperação dos dados em caso de necessidade.

Opções de backup de dados

Existem diversas opções de backup para grandes empresas. Em geral, elas se dividem entre:

Backups em hardware, feitos em mídia física;
Backups de software, feitos com programas especializados;
Serviços na nuvem, com backup em servidores terceirizados.

Veja abaixo como eles funcionam e quais são as diferenças entre eles.

Backups de hardware

São backups que usam dispositivos físicos para guardar cópias de dados. Os modelos mais comuns são unidades de fita e discos rígidos externos e sistemas conectados em rede.

As unidades de fita são uma solução tradicional, cuja principal vantagem é o custo-benefício. Normalmente é usada para armazenar grandes volumes de dados que não precisam de recuperação frequente.

Discos rígidos externos são HDs, o que representa agilidade para fazer backup e consultar os dados. São dispositivos portáteis e compactos, o que também facilita a gestão física dos dispositivos.

Outra opção frequente são sistemas de armazenamento conectados à rede (NAS). Eles são dispositivos de backup em redes locais. Por meio dele, múltiplos usuários e dispositivos conectados ao sistema podem acessar e armazenar dados simultaneamente.

Soluções de software

São softwares que automatizam e gerenciam os processos de backups. Eles facilitam o trabalho, mas não substituem profissionais de TI gerenciando o projeto, pois os recursos e ações devem ser configuradas de acordo com a política da empresa.

Algumas vantagens de usar softwares de backup incluem:

Automatização, permitindo coletar automaticamente os dados em intervalos de tempo definidos pela empresa;

Versatilidade para realizar diferentes tipos de backup, além de gerenciar o download de informações em diferentes plataformas e dispositivos;

Segurança a partir de criptografia de dados, entre outras medidas de segurança para proteção de informações.

Soluções em nuvem

Serviços em nuvem usam servidores de terceiros para armazenar os dados. Atualmente, são as opções preferidas devido à praticidade que oferecem. Além disso, o backup em nuvem não exige investimento inicial na compra de softwares ou arquivos, basta realizar os pagamentos da plataforma.

As principais vantagens incluem:

Facilidade de acessar e recuperar os dados, desde que haja conexão com a internet;
Economia, pois não há necessidade de fazer manutenção de dispositivos de armazenamento;
Possibilidade de armazenar os dados em múltiplos data centers.

Para escolher as melhores opções, é necessário observar diferentes variáveis, como frequência de acesso necessária, orçamento disponível e capacidade da sua equipe de TI. Muitas equipes escolhem uma abordagem híbrida, que combina diferentes opções.

Assim, sua estratégia fica “equilibrada”, pois as vantagens de uma opção cobrem as desvantagens de outras.