Data Centers precisam de camadas rigorosas de segurança física e virtual. Conheça as principais ameaças e como se defender delas.

Cuidados de segurança em Data Centers

Data Centers são ambientes complexos e que necessitam de camadas rigorosas de segurança. Afinal, armazenam um volume cada vez maior de informações e dados críticos para o funcionamento de empresas.

Quando falamos de segurança em Data Centers, precisamos pensar na física e digital. Ou seja, proteger os computadores que armazenam os dados, e em barreiras que impeçam o acesso indevido às informações. 

Tudo isso é essencial para que os dados sejam armazenados de forma segura e estejam sempre disponíveis. Neste post, você entenderá mais sobre as principais ameaças e procedimentos de segurança em Data Centers. 

O que é um Data Center?

Um Data Center, ou centro de processamento de dados, é uma infraestrutura física que abriga diversos computadores responsáveis por armazenar dados de empresas. É um local com diversos computadores e equipamentos correlatos, como dispositivos de armazenamento, arrefecimento e energia.

Data centers as seguintes características:

1. Sistemas de refrigeração e controle de temperatura;
2. Fontes redundantes de eletricidade;
3. Planejamento para segurança física, incluindo localização das centrais, proximidade e sistemas de controle de acesso;
4. Sistemas que duplicam dados em múltiplos dispositivos, garantindo redundância das informações;
5. Equipamentos para conectividade em rede. 

Tudo isso é fundamental para que dados e serviços estejam disponíveis a todo momento, o que é crucial para diversos tipos de empresas.

Modelos de data center

Existem diferentes modelos ou tipos de infraestrutura física de data centers. Eles se referem às formas de hospedagem de infraestrutura de TI, cada uma com suas particularidades, prós e contras. 

Veja abaixo os detalhes sobre três dos tipos mais populares.

On-premise

Também é conhecido como “local” ou “in-house”. É um dos tipos mais difundidos do mercado, em que a infraestrutura de TI fica nas instalações da própria empresa que a utiliza.

Ou seja, a organização possui e opera hardware e software para armazenamento e processamento de dados. Da mesma forma, tem controle total sobre a configuração, gestão e segurança do Data Center.

É um modelo que oferece maior flexibilidade, mas exige investimento significativo para montar a estrutura, fazer a manutenção e mantê-la atualizada.

Em nuvem

Este modelo tem como base o armazenamento e execução de aplicações em servidores remotos, gerenciados por um provedor de computação em nuvem. 

O sistema tem várias vantagens, como escalabilidade e flexibilidade. Também não é necessário investir em hardware físico e manutenção. 

As principais desvantagens são justamente a falta de controle sobre a integridade física dos equipamentos. 

Colocation

Neste modelo as empresas usam espaços compartilhados para hospedar seu próprio hardware. Ou seja, elas “dividem” um Data Center.

Uma empresa oferece a infraestrutura física, como energia, sistemas de arrefecimento e segurança, enquanto cada empresa mantém controle sobre seu hardware e software.

É ideal para empresas que desejam manter controle sobre suas máquinas, sem os custos associados a um Data Center próprio. É uma solução comum para empresas que têm o hardware, mas precisam poupar custos com energia, segurança, entre outros. 

Por que as empresas usam Data Centers?

Os Data Centers são uma opção segura para armazenar grandes volumes de dados de forma segura. Em muitas empresas, isso é fundamental para que elas possam oferecer serviços sem interrupções.

As principais vantagens dos Data Centers incluem:

• Centralizar dados e aplicações;
• Facilitar a gestão, monitoramento e manutenção de TI;
• Oferecer ambientes seguros e controlados para armazenar dados;
• Oferecer camadas adicionais de segurança;
• Permitir maior desempenho e escalabilidade para a infraestrutura de TI;
• Facilitam a conformidade com regulamentos de privacidade e segurança de dados, como LGPD (para o Brasil), HIPAA (América do Norte) ou GDPR (Europa);
• Permitir que as empresas ofereçam operação contínua, sem indisponibilidade de dados;
• Oferecem acesso controlado e restrito aos dados;

Por essas razões, eles são componentes essenciais em diversos tipos de empresas.

Por que é importante a segurança do data center?

Um dos principais objetivos de investir em um Data Center é armazenar e processar dados de forma segura. Logo, a segurança da infraestrutura física é simplesmente fundamental.

Os principais motivos pelos quais você deve se preocupar com a segurança do seu Data Center são:

• Eles armazenam dados sensíveis, incluindo dados pessoais de clientes, informações financeiras e de propriedade intelectual;
• A segurança robusta impede acesso não-autorizado e protege contra perda ou roubos;
• A segurança ajuda a garantir que os serviços e operações continuem funcionando mesmo diante de falhas de hardware, ataques cibernéticos, ou até desastres naturais, como enchentes;
• Segurança em Data Centers permite que sua empresa se adapte a diversos tipos de ataques cibernéticos;
• Quando o Data Center é seguro, a operação de TI fica mais segura, por evitar a necessidade de fazer manutenções demoradas ou corrigir falhas por inatividade;
• Tudo isso minimiza riscos financeiros resultantes de perda de receita por indisponibilidade, danos à reputação da marca, ou possíveis penalidades legais.

Logo, a segurança em Data Centers é um excelente critério para escolher a solução de armazenamento de dados na sua empresa. Neste sentido, podemos pensar em segurança física e em segurança virtual. 

Segurança física de um Data Center

A segurança física é uma camada crítica de proteção. Ela protege os recursos de TI contra acessos não autorizados, danos físicos e outros riscos.

Veja abaixo os principais componentes que fazem parte da segurança física de Data Centers:

• Controle de acesso: medidas de permissionamento que podem incluir cartões de acesso, senhas, reconhecimento biométrico, entre outras;

• Sistemas de monitoramento: sistemas para monitorar umidade, temperatura, abertura de racks ou até mesmo câmeras de segurança;

• Localização: avaliação de riscos quanto ao local da instalação – em Data Centers in-house, a proximidade com áreas que trabalham com químicos, por exemplo;

• Proteção contra incêndios: detectores de fumaça e calor e presença de extintores de incêndio em locais de fácil acesso;

• Disponibilidade de recursos: presença de operação de internet, água, energia e transporte (e sistemas reservas quando necessário);

• Proteção contra desastres naturais: presença de planos de ação em casos de enchentes, por exemplo;

• Atualizações regulares: atualização (ou manutenção) de hardware e software usados no Data Center.

Esse tipo de estrutura permite assegurar os dados críticos contra os principais tipos de ameaças físicas, como acesso indevido, incêndios ou outros desastres, e falha em componentes físicos.

Segurança virtual de um Data Center

A segurança virtual de um Data Center é a proteção contra ameaças como DDoS, ransomware, entre outros.

São práticas, políticas e tecnologias que dificultam o acesso indevido. Estes são os principais componentes:

• Firewalls: eles bloqueiam a rede do data center do tráfego não-seguro de internet;

• Sistemas de monitoramento: analisam o tráfego e informam sobre atividades suspeitas ou fora do padrão;

• Criptografia: uma camada para proteger a transmissão de dados, para que sejam ilegíveis para quem não possui chaves de decodificação;

• Autenticação multifator: torna necessário usar mais de uma forma de verificação de identidade para poder acessar os dados;

• Segurança de aplicações web: ações específicas para proteger aplicações web que consomem os dados armazenados no Data Center;

• Treinamentos internos: protocolos e programas que educam os funcionários sobre as práticas seguras ao lidar com os Data Centers.

São estratégias abrangentes, mas fundamentais para proteger os dados de ameaças virtuais cada vez mais sofisticadas.

Classificação TIER de Data Centers 

TIER, ou “nível”, é um sistema de classificação de segurança de Data Centers. Ele foi desenvolvido pelo Uptime Institute para estabelecer um padrão de disponibilidade de infraestrutura.

Um fator chave para essa classificação é a redundância. Ou seja, é esperado que os Data Centers tenham sistemas ou componentes múltiplos ou duplicados. Assim, eles continuam funcionando mesmo em caso de uma falha de componente.

Existem quatro níveis de classificação, que vão desde o mais básico, até os sistemas mais robustos e complexos. 

Nem toda empresa precisa de um Data Center de nível máximo, até porque os custos associados à manutenção são maiores. Pequenas empresas, ou as que têm demandas de TI menos críticas podem ter sucesso com sistemas TIER 1. Já as que dependem de acesso contínuo às aplicações, precisam de TIER 4.

TIER I

O Tier I é o mais básico. Não inclui redundância específica de componentes, tendo apenas um sistema para refrigeração e energia.

Ele é adequado para empresas que funcionam apesar de interrupções. Ou seja, são empresas de menor escala, ou com requisitos menos críticos de TI. Logo, em caso de falhas eventuais no Data Center, a empresa não para de funcionar, e os riscos financeiros e operacionais não são tão graves.

TIER II

O Tier II tem redundância chamada n+1 parcial. Isso significa que alguns sistemas têm componentes extras além do necessário, impedindo falhas e inatividade mesmo em caso de falha.

Este nível é ideal para empresas de médio porte, que precisam de mais segurança que o Tier 1 pode oferecer, mas que ainda podem tolerar tempo de inatividade sem repercussões graves.

TIER III

A redundância dos Data Center Tier III é n+1 total. Ou seja, todos os sistemas têm componentes de “backup”. São múltiplos caminhos de alimentação e refrigeração, que permitem até mesmo manutenções e atualizações sem gerar inatividade.

É adequado para empresas de grande porte, que precisam de acesso constante aos dados para funcionar corretamente.

TIER IV

O Tier IV é o mais avançado. O seu nível de redundância é 2n+1. Isso significa que ele funciona com capacidade total praticamente o tempo inteiro.

Mesmo nos casos de falha total em algum sistema, ele ainda pode operar com redundância n+1 total. Ou seja, é uma estrutura altamente completa, feita para empresas que não podem ter nenhum tempo de inatividade.

Exemplos de empresas que se beneficiam dos Data Centers Tier IV são grandes empresas financeiras, militares ou governamentais. 

Quais são os ataques mais comuns a data centers?

Data Centers são alvos recorrentes de criminosos, pois armazenam informações muito valiosas. E, quando acessadas de forma indevida, elas podem causar prejuízos milionários às empresas.

São várias possibilidades de ataques físicos e digitais. Segundo uma pesquisa da Forrester Research, os ataques abaixo são as principais ameaças para 2024.

Ransomware

Ransomware é o “sequestro” de dados. Criminosos acessam os dados da empresa, os criptografam, e cobram um resgate para liberar o acesso novamente.

Novas táticas incluem a encriptação parcial dos dados, o que torna o processo mais rápido e reduz as chances de detecção.

Essa tática também pode se desdobrar em vários outros crimes:

• Divulgar publicamente ou vender os dados;
• Usar DDoS ataques para pressionar a vítima a pagar o resgate mais rapidamente;
• Ameaçar os consumidores da vítima.

Engenharia social

São táticas que exploram erros humanos para acessar os dados de forma indevida. Um dos exemplos mais clássicos é enviar um link falso por e-mail. Ao abrir, a página parece realmente real, o que pode induzir a vítima a compartilhar informações com os invasores.

Outras táticas incluem usar mensagens de texto, ferramentas de colaboração, como Microsoft Teams ou Slack, mensagens de voz falsas. Até códigos de verificação Captcha falsos são usados para tornar as páginas aparentemente mais legítimas. 

Inteligência Artificial

Recursos de IA permitem ataques em escalas nunca vistas antes. Isso pode ser feito de várias formas:

• Criar e testar diferentes e-mails falsos;
• Criar páginas falsas em maior escala;
• Usar deepfake para imitar vídeo e voz de funcionários de empresas.

Este é um tipo de crime considerado muito recente, que infelizmente deve virar tendência nos próximos anos.

Falta de treinamento

Outro problema frequente são as ameaças internas. A principal brecha de segurança que as torna possíveis é a falta de profissionais especializados em segurança de data centers.

Aqui, não é necessariamente uma questão de faltar profissionais no mercado, mas sim de muitas empresas não terem recursos ou não verem importância na contratação de equipes de segurança. 

Esse é um problema grave principalmente para quem usa soluções internas de Data Center.

Falhas em cadeias logísticas

Uma cadeia logística (ou de suprimentos) robusta é fundamental para o funcionamento de Data Centers. Eles usam equipamentos altamente especializados, que nem sempre estão disponíveis para pronta entrega.

Portanto, é necessário ter uma certa previsibilidade e trabalhar com sistemas redundantes, para evitar interrupções por estar esperando algum componente, ou por ele não estar disponível no mercado no momento.

Cuidados com vulnerabilidades e ataques comuns

Agora que você já conhece as principais vulnerabilidades, veja as principais estratégias de proteção. 

• Atualizações regulares: várias ameaças exploram vulnerabilidades já conhecidas. Por isso, atualizar hardware e software corrige várias brechas de segurança;

• Controle de acesso: tanto físico quanto virtual. Fisicamente para impedir acesso ao local físico dos dados, e virtual para exigir credenciais para acessar informações;

• Criptografia: é uma das melhores formas de proteger os dados contra criminosos. Inclusive, existem equipamentos modernos com criptografia a nível de hardware, o que torna ainda mais difícil ler ou alterar dados;

• Resposta a incidentes: crie protocolos para responder rapidamente a atividades suspeitas ou incidentes;

• Segurança em camadas: pense em diversas “barreiras” que limitam o acesso aos seus dados. Quando pensamos em segurança física, pode ser o perímetro, instalações, sede da empresa, sala de servidores e rack de servidores;

• Backup e recuperação de dados: crie rotinas para backup de informações. Assim, mesmo que algo aconteça, você não corre o risco de perder dados cruciais. 

Solução de Data Center da Ligga

Se você busca um Data Center seguro e confiável, a Ligga tem a solução certa para você! Temos uma solução de Data Center terceirizado que atende ao Tier III de disponibilidade de serviço.

Oferecemos serviço de Data Center no modelo colocation, em que você monta os equipamentos em nossa central. Ou seja, liberdade total para configurar como quiser, sem os custos atrelados à manutenção e segurança física.

Todos os seus dados ficam armazenados, protegidos e disponíveis 24 horas, todos os dias da semana.

Alguns diferenciais do nosso serviço são:

• Servidor virtual em nuvem para quem necessita de demanda elástica;

• Suporte 24 horas;
• Servidor dedicado com capacidade para atender demandas de grande capacidade de processamento e memória;
• Backup virtual em nuvem com criptografia de dados e rotinas de armazenamento parametrizadas de acordo com as suas necessidades.

Fale com um de nossos consultores e descubra porque a Ligga tem a solução ideal de Data Center para a sua empresa. 

Perguntas frequentes

Veja abaixo as respostas para as respostas para as dúvidas mais comuns sobre seguranças em Data Center.

Como os data centers se protegem contra incêndios e outras emergências? 

Os ambientes são altamente controlados, com planos de emergência e de contenção. Também há detectores de fumaça e calor e sistemas de supressão que não interferem no funcionamento dos eletrônicos.

Quais são as ameaças de segurança cibernética mais comuns que os data centers enfrentam? 

Entre as principais preocupações estão ataques DDoS, uso de malwares, ransomware, acesso de pessoal não autorizado e vulnerabilidades devido à falta de atualização de software.

Qual é a importância da conformidade e auditorias de segurança em data centers? 

Elas são importantes para assegurar que os Data Centers mantenham padrões adequados de segurança e privacidade. Isso minimiza riscos de violações de dados e aumenta a confiança dos clientes nos serviços.

Como posso obter suporte técnico em caso de problemas de segurança em um Data Center? 

Depende do modelo de estrutura de Data Center. Na Ligga, nossa equipe de suporte está disponível em tempo integral por meio da central de atendimento no número 0800 41 41 810.