A Sercomtel nasceu em Londrina há 56 anos, consolidando-se como uma das marcas mais tradicionais de telecomunicação do Paraná. Desde 2020, ela faz parte do grupo Ligga Telecom, trazendo ainda mais tecnologia e inovação para a região. Em 2024, demos mais um passo importante nessa união: a migração dos clientes de internet fibra para a Ligga Telecom, enquanto a Sercomtel foca exclusivamente na telefonia.
Essa transição é uma evolução natural que visa fortalecer nossa presença no mercado e garantir uma experiência ainda melhor para nossos clientes. Mas o que isso significa na prática? Vamos explicar!
O Que Muda Para Os Clientes?
A partir de agora, clientes que possuem serviços de telefonia e internet fibra vão utilizar diferentes plataformas de atendimento:
- Para telefonia: O atendimento continuará sendo feito pela Sercomtel.
- Para internet fibra: A gestão será feita pela Ligga Telecom, incluindo acesso à área do cliente e ao aplicativo.
Mais do que uma mudança administrativa, essa transição reforça nosso compromisso com qualidade, inovação e conectividade, proporcionando mais estabilidade e segurança na sua conexão com o mundo.
A Ligga Telecom tem a maior rede de fibra do Paraná
Queremos que você conheça ainda mais sobre a Ligga Telecom. Afinal, estamos falando de uma das maiores provedoras de internet do Brasil, com:
- Mais de 50 mil km de fibra em todo o Paraná
- Presença nos 399 municípios do estado
- Pioneirismo na popularização da fibra óptica no país
- Mais de 340 mil clientes atendidos
- 86% das escolas estaduais do PR conectadas com fibra da Ligga
Essa estrutura nos permite oferecer internet de altíssima qualidade, com mais velocidade, estabilidade e segurança para nossos clientes.
Satisfação dos clientes da Ligga Telecom
A qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes são nossas maiores prioridades. Segundo a Engaje Pesquisas (2024), os números mostram a confiança dos usuários na Ligga Telecom:
- 90% dos clientes consideram a qualidade da internet da Ligga Telecom boa ou muito boa!
- 90% dos usuários estão satisfeitos ou muito satisfeitos com o atendimento!
- 76% dos clientes têm alta ou muito alta intenção de continuar com a Ligga nos próximos 12 meses!
- 82% dos consumidores percebem o preço da Ligga Telecom como justo ou muito justo!
Esses dados refletem nosso compromisso em oferecer um serviço confiável, acessível e de alta performance para todos os nossos clientes.
Ligga Telecom: Conexão que Transforma
Essa união não é apenas sobre tecnologia, mas sobre conectar você ao que realmente importa. Mais do que uma mudança administrativa, esse movimento reforça nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência em telecomunicação, seja através da telefonia da Sercomtel ou da internet fibra da Ligga.
Juntas, Sercomtel e Ligga Telecom estão aqui para garantir que você tenha a melhor conexão com o mundo!
Sercomtel + Ligga Telecom. Conexão que transforma.
