Globoplay

Dúvidas frequentes

• O que é o Globoplay na Ligga?

  O Globoplay na Ligga é a combinação da internet fibra óptica da Ligga com o serviço de streaming da Globo. Você acessa filmes, séries, novelas, programas e canais ao vivo em uma única assinatura, com praticidade na contratação e cobrança unificada na fatura.

• Qual é a diferença entre os planos de assinatura Globoplay?

  A principal diferença entre os planos é a presença de anúncios e a quantidade de canais ao vivo. O plano com anúncios inclui 8 canais ao vivo e exibe anúncios antes e durante os conteúdos. O plano premium não tem anúncios e amplia o acesso para 25 canais ao vivo da Globo.

• O Globoplay da Ligga tem canais ao vivo?

  Sim, mas a quantidade varia conforme o plano contratado. O plano com anúncios conta com 8 canais Globo ao vivo: TV Globo, Futura, GE TV, Receitas Fast, D.P.A., Malhação, CBN Rio de Janeiro e CBN São Paulo. Já no plano premium, você tem acesso a 25 canais ao vivo: TV Globo, GloboNews, Globoplay novelas, Multishow, GNT, Canal Off, Bis, Gloob, Gloobinho, SporTV, SporTV 2, SporTV 3, Canal Brasil, Modo Viagem, Megapix, Universal, Studio, USA Network, Futura, GE TV, Receitas Fast, D.P.A., Malhação, CBN Rio de Janeiro e CBN São Paulo. 

• Como ativar o Globoplay pela Ligga?

  A ativação é feita pelo link enviado por e-mail após a contratação. Acesse o link, vincule ou crie uma conta Globo e pronto, é só começar a assistir.

• Como acessar minha conta Globoplay depois da contratação?

  Para o primeiro acesso, é necessário ativar a assinatura pelo link enviado por e-mail após a contratação. Se você já tem uma conta Globo, faça login com seu e-mail e senha e vincule a assinatura. Se não tiver, crie uma nova conta com seus dados. Após a confirmação, sua assinatura estará ativa.

• Posso adicionar outros streamings ao meu plano?

  Sim, além do Globoplay você pode complementar sua assinatura com outros serviços de streaming disponíveis na Ligga, como HBO Max e Ligga Play. A contratação é feita pelo site ou pelo atendimento e o valor é cobrado junto na fatura.

• Como ter o Globoplay no meu plano Ligga?

  Para ter o Globoplay na Ligga é necessário contratar um dos planos de internet fibra que já incluem o streaming ou adicionar o serviço como adicional, se você já for cliente.

• Já sou assinante Globoplay, posso migrar para o plano da Ligga?

  Sim. Após ativar o Globoplay pelo plano da Ligga, vincule o serviço à sua Conta Globo atual. Todo o histórico de conteúdo assistido é mantido. Em seguida, cancele a assinatura anterior diretamente na plataforma para evitar cobranças duplicadas.

• Como ativar minha conta Globoplay pela Ligga?

  Você vai receber um e-mail com as instruções de ativação após a contratação. Acesse o aplicativo do Globoplay, selecione a opção de conectar pelo provedor e escolha a Ligga na lista. Em seguida, entre com os dados da sua Conta Globo ou crie uma, caso ainda não tenha.

  Preparamos um vídeo para facilitar, assista agora clicando aqui.

• Como realizar o meu primeiro acesso ao Globoplay?

  Baixe o aplicativo do Globoplay no celular, tablet ou Smart TV, ou acesse o site pelo navegador. Na tela inicial, entre com o e-mail e senha da sua Conta Globo.