TV e Streaming

Dúvidas frequentes

• O que é o HBO Max na Ligga?

  O HBO Max na Ligga é a combinação da internet fibra óptica da Ligga com o serviço de streaming da HBO Max. Você acessa filmes, séries, documentários e produções originais da HBO, Warner Bros. e Discovery+ em uma única assinatura, com cobrança unificada na fatura.

• O HBO Max tem custo adicional na minha fatura?

  Sim. O HBO Max é um serviço adicional e o valor é cobrado junto com a sua fatura de internet da Ligga, sem necessidade de pagamento separado.

• Como ativar o HBO Max pela Ligga?

  A ativação é feita pelo link enviado por e-mail após a contratação. Acesse o link, vincule ou crie uma conta HBO Max e comece a assistir.
  
  Preparamos um vídeo tutorial para te ajudar: https://youtube.com/shorts/RYO-FIr-oSo

• Como acessar minha conta HBO Max depois da contratação?

  Para o primeiro acesso, ative a assinatura pelo link enviado por e-mail após a contratação. Se você já tem uma conta HBO Max, faça login com seu e-mail e senha e vincule a assinatura. Se não tiver, crie uma nova conta com seus dados e aguarde a confirmação por e-mail. Com a conta ativa, abra o aplicativo, faça login e acesse todo o conteúdo disponível.
  
  Preparamos um vídeo tutorial para te ajudar: https://youtube.com/shorts/RYO-FIr-oSo 

• Posso adicionar outros streamings ao meu plano?

  Sim, além do HBO Max você pode complementar sua assinatura com outros serviços de streaming disponíveis na Ligga, como Globoplay e Ligga Play. A contratação é feita pelo site ou pelo atendimento e o valor é cobrado junto na fatura.

• Como ter a HBO Max no meu plano Ligga?

  Para ter a HBO Max na Ligga é preciso contratar um dos planos de internet fibra que já incluem o streaming ou adicione o serviço como adicional, se você já for cliente.

• Como faço para ativar a HBO Max pela primeira vez?

  Após a contratação, você recebe um e-mail com o passo a passo para ativar a sua conta. Siga as instruções, crie ou vincule uma conta HBO Max e comece a assistir. Se não recebeu o e-mail, verifique a caixa de spam ou entre em contato com a Central de Atendimento.
  
  Preparamos um vídeo para facilitar seu primeiro acesso, clique aqui e confira.

• Como vincular minha conta existente da HBO Max ao meu plano da Ligga?

  Durante a ativação, você será redirecionado para uma tela onde pode informar o e-mail da sua conta HBO Max já existente. Um código de 6 dígitos será enviado para esse e-mail para confirmar o vínculo. Vale lembrar que se a sua assinatura anterior foi contratada diretamente pela HBO Max ou por outra operadora, cancele antes para evitar cobrança dupla.

• Em quais dispositivos consigo assistir à HBO Max?

  A HBO Max está disponível em smartphones e tablets com sistema Android e iOS, computadores via navegador, smart TVs, videogames e dispositivos de streaming como Chromecast, Apple TV, Fire TV e Roku. Confira a lista completa de dispositivos compatíveis na central de ajuda da HBO Max.

• Consigo assistir aos jogos da Champions League ao vivo pela HBO Max na Ligga?

  Sim. A HBO Max transmite os jogos da UEFA Champions League ao vivo. Para assistir, é só acessar a plataforma durante os dias de jogo na seção de conteúdo ao vivo.